CasinoKeuzegids
Home > Over ons > Els Vandenberghe

Els Vandenberghe

Ik schrijf sinds 2020 over online casino's en werkte daarvoor drie jaar op de complianceafdeling van een operator met een Belgische vergunning. Dat is de bril waarmee ik naar de sector kijk: ik weet hoe bonusvoorwaarden van binnenuit worden opgesteld en waarom een uitbetaling blijft hangen.

Els Vandenberghe, Redactrice en testerGent

Wat ik precies doe

Ik open de rekening met mijn echte gegevens, stort mijn eigen geld, speel het strikte minimum, vraag de uitbetaling aan en noteer de tijd tot het bedrag op mijn rekening staat. Ik gebruik geen persaccounts en geen saldo dat de operator ter beschikking stelt: een account dat als “media” gemarkeerd staat, gaat niet door dezelfde controle als dat van een gewone speler, en dan is het cijfer niets waard.

Loopt het proces stuk, dan documenteer ik het met datum: welk document ze vroegen, op welk moment het opdook en hoe lang de klantendienst erover deed om te antwoorden.

Waarover ik niet schrijf

Ik schrijf geen voorspellingen, geen “strategieën” die winst op lange termijn beloven en geen merkrecensies. Ik raad ook geen operatoren zonder Belgische vergunning aan, ook niet als hun voorwaarden beter zijn: zonder vergunning is er niemand bij wie je verhaal kunt halen, en dat weegt zwaarder dan welk voordeel ook.

Waar ik in thuis ben

  • Vergunningen van de Kansspelcommissie en de controle van operatoren.
  • Echte uitbetaaltermijnen en blokkeringen bij de identiteitscontrole.
  • Bonusvoorwaarden en wat het reclamekader van 2023 daaraan veranderd heeft.

Een fout melden

Klopt er iets niet aan wat hier staat, stuur dan via contact de link en het juiste gegeven door. Correcties worden op de pagina zelf doorgevoerd en de datum van de laatste update wordt aangepast. De werkwijze staat uitgewerkt in hoe wij testen.