Waarvoor je hier terechtkunt
- Correcties. Klopt een gegeven niet, stuur dan de link van de pagina en het juiste cijfer. Dat is de post die als eerste gelezen wordt.
- Ervaringen met uitbetalingen. Heb je een andere termijn gemeten dan hier staat, vertel het met de datum en de methode erbij. Namen van spelers publiceren we niet.
- Pers en redactionele samenwerking. Geen gesponsorde inhoud en geen betaalde links, wel cijfers en methodologie.
Waarvoor niet
Wij zijn geen casino en geen tussenpersoon: we kunnen je saldo niet opvragen, een account niet deblokkeren, een uitbetaling niet versnellen en een storting niet terughalen. Heb je een geschil met een vergunde operator, dan loopt de weg eerst via zijn eigen klachtendienst en daarna via een klacht bij de Kansspelcommissie. Gaat het over een consumentenrecht in plaats van over het spel zelf, dan is de Consumentenombudsdienst het juiste adres.
Voorstellen om links te kopen, betaalde recensies te plaatsen of het domein over te nemen, beantwoorden we niet.
Als het probleem het spelen is, niet het casino
Schrijf je omdat het spelen uit de hand is gelopen, dan bestaat er gratis en anonieme hulp: De DrugLijn op 078 15 10 20 en uitsluiting via EPIS. Het staat stap voor stap uitgelegd in verantwoord spelen.
Hoe je schrijft
Stuur een bericht naar redactie op dit domein, met in het onderwerp de pagina waarover het gaat. Berichten worden alleen bewaard zolang dat nodig is om ze te beantwoorden, zoals uitgelegd in het privacybeleid.