Hoe wij testen

Hoe wij testen

Elke operator in onze tabellen doorloopt dezelfde vier stappen, in dezelfde volgorde. We beoordelen wat er werkelijk gebeurt, niet wat de site van het casino belooft.

1. 1Rekening openenEchte gegevens, geen testadressen.
2. 2Eigen geld stortenGeen testsaldo, geen budget van de operator.
3. 3Uitbetaling aanvragenVanaf die klik loopt de klok.
4. 4De tijd noterenTot het geld op de rekening staat.

Criteria, wegingen en redenen om een operator te weren

Wat er gemeten wordt

• Uitbetaaltijd (40 %). Van de klik op “uitbetalen” tot het bedrag op de rekening, met datum. Eén meting per operator, opnieuw gedaan zodra ze ouder is dan zes maanden.
• Verificatie (25 %). Welke documenten ze vragen, wanneer, en of dat aangekondigd stond vóór de registratie. Een controle die pas bij de eerste uitbetaling opduikt, kost punten.
• Bonusvoorwaarden (20 %). Inzetvereiste, looptijd, maximale inzet en uitgesloten spellen. We lezen het reglement, niet de banner.
• Kassa (15 %). Of de stortmethoden en de uitbetaalmethoden op elkaar aansluiten, wat de minima zijn en of er kosten worden aangerekend.

Uitsluitingsgronden

Er zijn drie situaties waarin een operator niet verschijnt, hoe hoog de score verder ook is:

• Hij staat niet in het register van vergunninghouders van de Kansspelcommissie.
• Hij stelt een voorwaarde voor uitbetaling die niet gepubliceerd was vóór de registratie.
• De klantendienst stopt met antwoorden terwijl een uitbetaling loopt.

Wat níét meetelt

Het aantal spellen, het uiterlijk van de site en de grootte van de bonus krijgen geen punten. Het zijn de drie dingen die van maand tot maand het hardst veranderen en die het minst zeggen over wat er gebeurt wanneer je je geld terugvraagt.

Als de controle mislukt

Kan een account niet geverifieerd worden, sluit de operator de registratie halverwege af of spreken twee bronnen elkaar tegen, dan staat dat op de pagina en volgt er geen score. Een uitgelegd gat is beter dan een verzonnen oordeel.

Updates

Elke pagina draagt de datum van haar laatste nazicht. Termijngegevens krijgen de maand mee waarin ze gemeten zijn: zie je een oude meting staan, dan is die nog niet herhaald, niet stilzwijgend geldig verklaard. Correcties vraag je aan via contact.